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優化電力服務助力企業復工復產-“網上國網”APP使用指南
發布時間: 2020-03-17 【字體: 來源:市經濟和信息化局 打印本頁 關閉窗口

    為落實疫情防控、復工復產有關部署要求,幫助企業更好的了解用電情況,更加安全便捷的辦理各種用電業務,實現“用電業務線上辦”,國家電網有限公司推出了“網上國網”APP。企業可通過該APP查看每日用電量,及時了解電力優惠相關政策,也可以通過APP網上繳納電費、獲取電子發票和辦理各種用電業務,為企業復工復產提供了堅強可靠的電力支撐。

                                                 “網上國網”APP使用指南

  1、“網上國網”如何下載?

  答:方式1:客戶可通過識別上方二維碼進行下載;

 

      方式2:客戶可通過手機應用商城搜索“網上國網”下載APP。


  2、“網上國網”能為企業客戶提供什么服務?

  答:網上國網可為企業提供新裝、增容、容量恢復、需量值調整、暫停、減容、基本電價計費方式變更、增值稅變更、用電信息查詢、電子賬單查詢、電子發票、電量電費查詢、能效診斷、電力資訊、精品推薦、在線客服等用電服務。

  3、“網上國網”可以查詢哪些用電信息?

  答:企業客戶可通過網上國網查詢賬務信息、電量電費信息、用電檔案信息、用電負荷及用電趨勢。

  4、“網上國網”上能查看電費賬單嗎?

  答:可以,網上國網可以為綁定客戶提供電子電費賬單的查詢、下載和推送等服務,同時支持賬單訂閱。

  5、“網上國網”可以開具電子發票嗎?

  答:可以。網上國網可為客戶提供電費、業務費增值稅電子普通發票的開具、查詢、下載、推送服務。

  6、“網上國網”怎么辦理新裝業務?

  答:打開“網上國網”幸運水果機,進入“企事業”界面,選擇“新裝”,選擇所在地區、新裝類型,按照業務引導步驟填寫相關信息,即可完成新裝申請。

  7、“電e貸”是什么?

  答:“電e貸”是國網電商公司聯合中國建設銀行設計的一款基于月電信息的融資產品。其中,電費專享額度專項用于交納電費:自主支用額度可用于企業生產經營周轉、自主使用?蛻魪纳暾堉练趴罹稍诰完成,無需抵質押,額度立等可見,資金分鐘到賬,按日計息,隨借隨還。

  8、“電e貸”怎么使用?

  答:登陸國網商城(www.egee.com.cn),按照注冊/登錄商城賬號->“電費網銀”->“電費金融”->“電e貸”,即可查看、辦理相關信息。

 
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